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齐鲁网·闪电新闻5月24日讯 针对近期12345政务服务便民热线消防设施不达标、消防安全通道被占用等投诉增多现象，为进一步提高居民消防安全意识，日前，烟台高新区消防救援大队联合海兴社区开展消防车“进社区”宣传教育活动，让居民“零距离”学习消防、体验消防、感受消防。

“楼道、阳台千万不要堆放杂物……这是我们做的漫画海报，回家可以让孩子看看，多学习一些消防知识……”活动中，消防救援人员向居民讲解防火、灭火常识和灭火器的正确使用方法，提醒居民不私拉乱接电线、电动车不进楼入户充电、私家车不堵消防通道等注意事项，平时做好家庭防火“三清三关”，确保自己和家人的生命财产安全，此次宣传教育活动的开展，得到了社区居民的一致认可与好评。

今年以来，烟台高新区消防救援大队12345政务服务便民热线共受理群众反映消防隐患类诉求近百条，服务满意率达90%以上。今后，烟台高新区消防救援大队将以12345政务服务便民热线平台为抓手，一方面抓好市民消防隐患类市民投诉快速办，另一方面持续加大消防安全宣传力度，深入辖区各类场所开展消防宣教活动，切实让消防安全意识深入人心。

闪电新闻记者 于蓓佳 报道